讲师的诚意

三月 10, 2016

有的讲师曾经很自豪的说:“做讲师只需要辛苦一次把课程资料做完,之后就可以带着这资料到处演讲。”

讲出这种话的讲师其实对学员是缺乏责任的。讲课最重要的是符合听众的需要,针对听众的需求而准备资料。第一次准备的资料是针对当时那一批学员的需要而设,过后的学员或许对该课程资料的需要性不强,他们可能需要的是另一种资料。

讲师准备的资料可以作为档案,每一次讲课都需要做出稍微的调整。没错,讲师第一次从零开始准备资料的确是辛苦的,可是并非把资料做好了就可以用一招走天下。

我的电脑里储存了超过300个课题,每一天听一堂课,一年才听得完,说起来也真的值得骄傲。可是这300多堂课,有超过一半我已经不用了,因为对我来说,那已经是“过时”了。

课程资料的准备需要符合学员当时的需要,资料的准备更是符合当时的趋势。15年前我们讲课的资料可以吹捧诺基亚,今天如果没有将资料改正,就会给别人笑话!

我每一次讲课都会先看资料,更会做出一些符合听众需求的调整,适时的加插和删减课程内容,这是讲师需要呈献给学员的诚意。

有的时候我准备的资料有误(例如打错字),我会马上更改,以便不会再下一次出丑。一些过时的资讯,我会马上更正和更新,这样才能够做到与社会步伐接轨,与学员产生共鸣。

刘咏钢

刘咏钢讲课的情景

 

培训,是让员工凝聚的平台

二月 7, 2012

办公室政治(Office Politic)不管在任何的公司都是屡见不鲜,要如何采用适当的政策杜绝这些情况继续发生呢?其实这是公司管理层最头疼的问题,特使延误工作进展的绊脚石。

每一间公司都有自己的一个文化,这个文化如果是健康的,办公室政治将会相对的减低。如果公司的文化就是喜欢搞小圈圈、传播负面的消息、怨气太重或拥有妒忌心,这样的公司将会促使员工四分五裂,将公司当成是一个战场。

当然,公司的努力,例如主办旅行团、聚餐会等等,以便能够拉近彼此的关系,并希望通过一些非正式的聚会,能够撇开成见,维系更好的关系。殊不知,职员在工作的场合中,就算是非正式的,只要跟同事在一起,难免就会将工作联想在一起。

或许老板或高层可以做和事佬,将事情摆平,或希望彼此的关系弥补好。可是,员工的关系并非表面的行为,而是内在的心理病,不认同对方。同事间的关系在表面上可以是客客气气,可是私底下或许就是互揭疮疤。

培训,是通过第三者(讲师),以专业的角度来探讨公司内部的问题。公司职员参加培训或许并非自愿,但是基于公司的安排,也只好乖乖就范。员工肯进班学习,就得靠讲师的功力,是否能够“收买”他们的心,让他们能够持续一天、两天的培训课程。

针对办公室政治问题,企业培训的模式最好就是进行“拓展培训”(Team Building),这种培训的方式是以互动、游戏、团队精神为出发点。第一,能够让“本来就不愿意来听教”的职员能够不必坐在那里沉闷的听课,也可以当作松松筋骨活动一下;第二,完成人物需要分组进行,而组员门需要彼此的协助,才能够完成任务,这是逼使他们合作的关键;第三,游戏能够反映真实的行为,一切的结果可以经过讲师的解说和检讨的环节中,指出学员的问题,因而来一个“借刀杀人”的方式,点醒学员。

培训的过程中,让学员彼此的分享与生活在一起,其实就是让大家能够进一步走进彼此的世界,是一个凝聚彼此、联络感情的平台。学习是一种乐趣,将大家的心交出来一同学习,更是能够体验更深,感触更多的人生必上之课。

培训是讯息的传达,也是让大家互相学习、彼此了解的机会。

层层的云层

七月 17, 2009

云层,从高空上凝视下来,是多么的美、多么的壮观,真想跳到朵朵的云层上,在云上奔跑、翻滚、跳跃…

云层

云层

当然,云是水蒸气所组成的,要站在云朵上是根本不可能的事。只是人们都可以幻想着,如果能够在云朵上玩乐、漫步,甚至建立自己的王国,就好像小叮当长篇故事系列中的“云朵王国”,那是多么棒的事情呀!

这个漂亮的云层是我前往砂拉越古晋时,在飞机降陆前20分钟看见的情景,一望无际的蔚蓝天空被朵朵的云层阻挡着,却呈献出不一样的美丽,展现不一样的感觉。

当我们从陆地上眺望天空上的云朵,有的时候我们可以看见许多不同的形状。当自己发挥想象力时,我们可以看见大象、花朵、恐龙、人像、鸭子、观音、飞机等等模样,因为我们的想象力是无限的,我们的观看角度更是独特的。

从上空下看下来的云层,或许就能够看到云层的“头顶”了。从上往下看又是另一番风味。或许看不见什么形状,但是就能够让人们幻想着一张软绵绵的床褥般,促使人们拥有想要往那儿躺下,甚至自由自在的翻滚。

人们的想象力是丰富的,世界上只有人类能够拥有想象力,能够幻想许多独特的点子,因而能够改变世界,让世界能够进步和繁荣。

如果人类因为自己的惰性,放弃了独有的想象力的权益,最终将会导致创意被限制,无法展现自己的才能。

人必须经常多思考,以自己的想象力创造更多的无限可能。只有发挥自己的想象力,人们才能够有所进步,为世界带来更好的未来。

鞠躬尽瘁的风扇

三月 24, 2009

多年来为大家努力工作、把凉风带给大家的风扇,在马来西亚圣约翰救伤机构霹雳南区总部里面可以说是其中一个“古董”,最老且还可以使用的电器。前些日子在总部里主办的生活营,却鞠躬尽瘁,风扇叶完全裂开,变成碎片。

年资超过15年的风扇

年资超过15年的风扇

这把风扇的年资超过15年了,自旧总部就已经为大家“工作”了,如今鞠躬尽瘁,有的长官们还是觉得可惜的。

这把风扇并不会太贵,可是却具有纪念和回忆的价值,毕竟它也是陪同马来西亚圣约翰救伤机构霹雳南区经过历史的岁月,陪伴多位长官在会议中筹划、构思,从旧总部来到新总部。

来到新总部,虽然拥有多把的新风扇,但是它依然会在一些场合上(尤其人多的时候)派上用场。虽然它无法在大厅矗立,可是也一样在角落默默的付出。

风扇虽是死物,可是用久了还是有感情。东西用坏了,或许很多人就会更换新的,但是这一把风扇可是马来西亚圣约翰救伤机构霹雳南区的多位长官一个“回忆纪念品”,丢掉似乎就是把回忆遗忘了…

许多的前辈在以往给予某间公司、机构或团体付出了许多,可是岁月催人老,年级大了,就唯有依赖年轻一辈的替代自己。

退休或半退休的前辈,目前也许已经无法像以前般的卖力,或许现在只是在与后辈“讲故事”,可是他们之前的功劳、贡献、付出都是不可抹杀的。

许多的年轻人或许不曾与前辈一同打拼,所以不知道他们走过的辛酸。不过绝对不能够遗忘他们之前的付出呀。

人们如果懂得感恩、惜福,对前辈的付出抱持感激的心,他们获得尊重的同时,也让他们给予我们经验的劝告,让我们在迈向成功路上,走得更顺利、更轻松。

夕阳无限好,只是近黄昏

二月 20, 2009

“夕阳无限好,只是近黄昏” 这句名句是源自李商隱的五絕〈登乐游原〉:「向晚意不适,驱车登古原。夕阳无限好,只是近黄昏。」

说明了在傍晚将近时登上古原触景生情,精神上将得到一种美好的享受,而“夕阳无限好,只是近黄昏”则说明了晚景虽然美好,但是却不长久,令人感到叹惜。

看着夕阳西下、日落的心情是美好的,该景色是非常美丽的。可是却是那么的短暂。尤其是与佳人一同观赏日落,美好的时光似乎过得好快。

夕阳无限好,只是近黄昏

夕阳无限好,只是近黄昏

人生美好的时刻常常都会过得特别快,尤其是跟朋友、家人相聚的时间更是短得很。明明是有几天共同欢渡假期的时光,转眼间就好像过去了,只能感慨的说“夕阳无限好,只是近黄昏”呀。

快乐的时光过得特别快,就算是不快乐的时光也一样过得好快。光阴似剑,时间永不等人。拖延就是浪费时间,浪费时间就是蹉跎岁月,蹉跎岁月就是虚度人生!

人生如果没有好好把握时间,时间过去了,就永远不能够再回头。人生像一个旅途,我们每一个人购买的是一张“单程车票”,只去不回。过去了,就算后悔也没有用,因为它毕竟已经成为历史。未来可以规划,但是并不一定能够掌控。人,要活在当下,才能够真正享受人生。

快乐的时刻虽然过得快,可是别忘了,虽然只有那一刻的快乐,但是至少我们曾经快乐。美好的时光虽然不能够永永远远、长长久久的保留,但是它也曾经在生命中闪过,至少我们曾经拥有啊!

许多人缅怀夕阳的美好,可是却忘怀了夜间的星空。夕阳很美好,夜晚星空也灿烂。人生过程中拥有童年时天真无邪;年轻时、恋爱时有洒脱、青春的快乐;到了成家立业后,也能够从中获得满足与快乐;老年时,从后辈已经以往的回忆中,得到许多的快乐。

每一个过程都是快乐的,在乎是我们如何看待生命。夕阳西下,迎来的是夜空星光灿烂;夜晚过去了,是充满朝气的晨光,迎接美好的全新一天;中午是阳光普照,是照耀人生走向光明的指引;最后,我们期待美好的夕阳,又再一次出现在我们眼前,生命之中。

只要每一刻都是抱着感恩、享受的心态,时时刻刻都是美好的!

红鸡蛋、好运到

二月 12, 2009

大年初八晚上,福建人都会准备许多的美食、元宝、龙香等等为天公宝诞而庆祝。马来西亚目前不只是福建人拜天公,就连广东人、客家人、潮洲人、海南人等等,反正是华人,都会在年初九零时零分拜天公。

尤其是做生意的人,他们更会在天公诞日大势庆祝,为求天公保佑,生意兴旺、财源广进。

拜天公的祭品少不了烧猪、红鸡蛋、发糕、年糕、鸡肉、鸭肉、虾、螃蟹、芦柑…总而言之食物摆得桌上满满的,令人垂涎欲滴,口水直流…

当然最吸引我的注意力的莫过于红鸡蛋。鸡蛋虽然并非红色的,经过水煮熟了的鸡蛋,外壳占上红粉水,就形成了红鸡蛋。

红鸡蛋

红鸡蛋

过年过节、庆祝生日、小孩满月,华人都会使用红鸡蛋。红鸡蛋作为一种圣物的出现,代表着好运当头、如意吉祥。

我当天参与一个位于焦赖班丹再也的庆赞天公宝诞的仪式上,看见一大盘的红鸡蛋,堆积成一座小山的形状,非常吸引人的目光。

一粒粒的红鸡蛋代表着好运、吉祥,祭拜天公希望祈求好运降临,希望事业顺利、财运亨通。

人们祈求是一种寄望,也是对上天的一种尊重。人们认为多一点诚心、多一份付出,肯定的上天会对我们眷顾。

诚心的抚拜、祷告,不管是什么宗教,依然能够对信徒产生一种心灵的寄托与平静。有宗教信仰的人,因为心里都会产生“有神裨佑”的思维,因此做起事情都会有信心。况且,信神的人更会相信因果报应,所以都会依据良心、道德做事情。

信奉宗教信仰,是人的心理依靠,也是一种精神寄托,但是绝对不要迷信。迷信之人凡事都对神祈求、等待却不愿意付出,最终还是一事无成的。所谓“天助自助”,上天只会帮助愿意努力耕耘、脚踏实地之人。

凡事等待成果从天而降,那时一种妙想天开的想法,做梦还早得很呢!如果什么也不付出,却又期望得到自己所想要的,那岂不是所有的人都无需付出努力,那么社会还有进步可言吗?

让自己先付出,当我们集合足够的能量和条件,收获肯定有的。

吃过红鸡蛋,天公就会裨佑我们出入平安,条件是自己得小心行使;天公也会保佑我们财运亨通,条件是我们必须付出努力、目标明确、行动正确;天公更会护佑我们事事顺意,条件是我们必须敞开心扉、乐观看待、不计较多称赞,一定能够得到他人的喜爱!

雨点

二月 11, 2009

在车上等待的时刻,雨,一滴一滴的下。

从车内看见大镜的雨点越来越多、越来越密、越来越大…渐渐地因为重量提高,加上地心引力的关系,雨点就会往下流下来。

雨点,下到哪里,它自己或许也不知道。雨点掉下来的地点,有赖于风向、云集的位置。掉下来的雨点或许会掉入河里、或许掉在地上、建筑物、车顶、雨伞、甚至行人身上,关键在于雨点掉下来的时间,刚巧与什么物件触及。

车镜上的雨点

车镜上的雨点

当雨刚下起时,沾在车镜上的雨点稀稀落落,就好像一盘散沙,彼此互不相干。慢慢的,雨点多了,雨点密了,雨越下越大了,雨点彼此间就会结合、逐渐壮大、充满力量(重量)而产生能量。

在组织运作时,人与人之间的关系在开始的阶段就好像雨点和雨点之间的差距,大家互不相干。当彼此建立共识、互相合作、产生彼此的信任,最终大家愿意融合,并产生团队的力量。

单靠个人的力量无法成就大事,结合组织的力量才能够产生更大的杠杆作用,发挥团队的精神。

凝聚力量,才能够才会产生绩效。配合需要彼此携手合作、屏除私人恩怨,聚集大伙儿的力量与贡献,就是最大的优势!

觅食

一月 31, 2009

上学的时候,我们似乎只知道小鸟是吃虫的,所以才会有一句“早起的鸟儿有虫吃”勉励人们要勤奋、早起、不拖延。

其实不一定所有的鸟都是吃虫的。有些鸟是吃鱼的,例如企鹅、潜鸟、䴙䴘、海燕、鹈鹕、苍鹭主要是以鱼类为食。

那一天到雪州的浅顶渔村,发现一只吃鱼的鸟,或许是翠鸟吧。它站在木柱上,等待并观察着海里的鱼,准备觅食。因此,我尽快的拿起照相机把这一幕拍下…

待...

等待...

鸟类等待鱼儿的出现,然后迅速的飞向海面,叼起鱼。这就是它的收获。等待后并经过努力得来的鱼儿是它的食物,也或许是它带回鸟巢,供给孩子的食物。

动物天性懂得觅食。它知道哪里可以觅食、用什么方法、自己的特征来觅食。或许动物的世界比较简单,只有吃就是维持生存的主要目的。

人类或许想要的太多、知道的太多、得到的永远不会嫌多!这也是造成人们贪恋、找捷径、懒散的因素。

鸟类觅食与人类要求的目标,都是一样的道理。鸟类觅食需要耐心等待、锁定目标和付出努力以得到食物。人类要得到自己想要的东西,同样需要耐心经营、目标明确、努力勤奋才能够达至目标。

“人为财死、鸟为食亡”,动物追求的是生存;人们追求的是生活。人活着需要的只是衣食住行,可是随着社会的进步繁荣,加上人类具备动物界所没有的思考力、想象力,因此对生活素质的要求变得不一样。人们要求更好、更舒适、更时尚的生活方式。而金钱,是人们认为可以满足心理欲望的工具,所以都会在日常生活中往“钱”看。

因为需要更多的金钱来满足个人的欲望,有的人因此失去了理智、失去了良知,为了达成目标,不惜做出许多伤天害理的事。横冲直撞迈向目标,却忽略人生活着的目的,就算让我们获得全世界的财富,却是神憎鬼厌,那拥有这么多的金钱,是否是好的呢?

人生需要脚踏实地、用心耕耘,不做伤天害理、损人不利己的事,成功一定指日可待。

人生要成功、达至目标绝对不是一步登天,它是需要耐心的守候,看准机会,把握机会,才能够锁住机会。

就像鸟儿觅食一样,装备好自己的能力,找到能够觅食(达至成功)的地点、环境,设定明确的目标、准确的出击,一定有所收获。

含羞草的温柔

一月 27, 2009

“含羞草”,一个多么优美的名字,不知道或从未见过含羞草的人,想象中的含羞草一定带着一丝丝的温柔、散发柔和轻飘的魅力,或许有的人会想象着含羞草正如一位含羞的姑娘,红着脸、娇嫩柔软的性格…

含羞草之所以称为“含羞”,因为当人们碰触到它的时候,它的叶子就会收起来,正如人们抱着胸口,保护自己的模样,就好像一位姑娘,含羞的保护自己。

含羞草有个特质,就是满身都是刺!

拔草时如果拔到含羞草,它的“含羞”是要你付出代价的,满身刺的含羞草将会刺伤人。

含羞草

含羞草

含羞草以“含羞”作为保护自己的方法,身上的刺就是一种攻击,防范他人侵犯自己。人许多时候也是如此,外表的含蓄、谦虚,或许只是外在的掩饰,内心想的,到底又有什么打算?

许多的伪君子,外表都是一表斯文,对待他人恭恭敬敬,但是却怀着坏主意,想要占便宜、讨利益,甚至还会伤害别人。

路遥知马力,日久见人心。与人相处久了,就能够察觉一个人是否真诚。如果那人是一束含羞草,虽然美丽、可爱,可要小心别被刺伤!

话说回来,含羞草身上长刺,其实是在保护自己呀。难道保护自己有错吗?当然没有,只是保护自己的同时,往往因为自我中心太强烈,而无意中伤害了身边的人。

人与人之间的相处,许多时候因为害怕被占便宜,因此都会在内心设防护,甚至担心自己受伤,就先下手为强,心想反正受伤的是别人!

保护自己是对的,但是伤害别人就不应该了。不要为了自己的利益,而处处伤害别人,到头来,每一个人都会将自己这一束长满刺的含羞草拔掉!

“求生”木瓜树

一月 15, 2009

家后院的一棵野生木瓜树,刚巧生长在一棵大果树的旁边。果树枝叶繁密,照理来说,一棵植物在阳光不足的情况下,就不可能健康的成长,甚至无法生长。

令人感到惊叹的是,这棵木瓜树为了生存、为了摄取更多的阳光进行光合作用,它改变自己的生长方式,侧斜的往树荫外生长。因为它知道,往上生长无法获取足够的阳光,唯有生长到阳光能够照射的方向,才是属于生存的环境。

生长到阳光照射处的木瓜树
生长到阳光照射处的木瓜树

植物懂得如何找到适合自己生存的地方,让自己在挣扎、改变、适应中活过来。人们是否能够从这棵木瓜树中学习到植物的强点?人们在环境不佳时、经济压力时,是否让自己做出适当的调整,以便能够符合大环境的需求,使自己能够迎合环境。

有句话说得对:“环境不会改变,解决之道就是改变自己”。环境已经形成,若想配合环境,我们得需要改变自己。改变环境、改变他人并非简单事,改变自己虽然痛苦,但是只要愿意,就一定能够改变。

有个故事说道皮鞋的由来。从前有个国王微服出巡,发现到道路难行,导致双脚疼痛。国王爱民心切,于是吩咐属下将国内的牛只宰杀,将牛皮铺路,让大家在行走时双脚比较舒服。可是发现到就算杀尽全国的牛只还是不够铺路。有一大臣勇敢的向国王建议:与其将牛皮铺路,不如每人脚下绑上两片牛皮,那不是更节省资源,也是更简单完成的任务吗?于是诞生了“皮鞋”。

是的,改变环境,不如改变自己。与其埋怨环境不好,不如调适自己适应环境;与其埋怨经济不景气,不如提升自己的能力让自己多争气;与其投诉他人,不如做好自己的本分;与其伤心绝望,不如重拾心情,从新开始;与其坐以待毙,不如马上行动。

改变不一定会更好,但是不改变、墨守成规,人生肯定无法突破。

遇到瓶颈时,不要放弃自己。学习木瓜树的精神,只要改变生长方式、只要愿意申头往外争取,总有一天也能够得到阳光的滋润,生长出甜美的果实!